Claude Projects: дайте AI память о вашей компании

Самые окупаемые пять минут в AI для бизнеса: создайте Project и загрузите контекст — услуги и цены, примеры тона, условия, FAQ. Каждый чат внутри проекта начинается, уже зная ваш бизнес.

Что кладут в хороший проект:

• Одностраничный бриф компании (что продаёте, кому, чем отличаетесь)
• Цены и пакеты, актуальные версии стандартных документов
• Три примера общения с клиентами в нужном вам голосе

Затем задайте custom instructions — постоянные приказы: «Всегда уточняй бюджет, не предполагая. Британское правописание. Никогда не обещай сроки доставки».

Разница мгновенна: ответы ссылаются на ваши реальные цены и звучат как ваша компания. Обновляйте файлы, когда меняется реальность, — AI с прошлогодним прайсом хуже, чем никакого. По проекту на каждую область (продажи, поддержка, внутренние процессы) — и контексты не смешиваются.