Chatbot a weboldalán egyetlen délután alatt

Egy hasznos webes chatbothoz három hozzávaló kell, és egyik sem „hat hónap meg egy ügynökség”:

1. A tudása egy helyen — GYIK, árak, feltételek, termékadatok, néhány tiszta dokumentumba exportálva. Ez jobban meghatározza a minőséget, mint bármilyen technológiai döntés.
2. Szűk, őszinte hatáskör — a bot az Ön dokumentumaiból válaszol, különben azt mondja: „nem tudom, így éri el az embert”, és soha nem talál ki semmit. Egyoldalas utasítás.
3. Átadás — minden be nem fejezett beszélgetés oda kerül, ahol ember látja (email, Telegram, CRM), a teljes átirattal.

Az első héten egy számot mérjen: az eltérítést — a kérdések hányadát, amely Ön nélkül, teljesen megválaszolódott. 50–70% normális egy tisztességes felállásnál. Minden eltérített kérdés percek az életéből, vissza — minden este, örökre.