Ваш AI правда экономит деньги? Меряйте в часах, потом в евро
Большинство компаний чувствуют, что AI помогает, но доказать не могут. Вот минимальное измерение, которое ставит точку:
- Выберите 3 метрики до автоматизации: время на задачу (например, минуты на ответ в поддержке), обработанный объём и долю ошибок/переделок.
- Промерьте одну обычную неделю вручную. Скучно и обязательно. Это ваша база.
- Автоматизируйте, прогоните четыре недели, промерьте снова.
- Переведите в деньги консервативно: сэкономленные часы × полная стоимость часа, минус подписка и внедрение. Считайте только часы, ушедшие на настоящую работу.
Типичный честный результат первой автоматизации: 6–15 часов в неделю обратно при €50–200/мес на инструменты. Отличная сделка — и теперь у вас есть цифра, оправдывающая вторую автоматизацию, которая обычно лучше первой.